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近日，一场别开生面的 “我为群众办实事” 实践活动在金昌社区亚星福邸小区火热开展，区行政审批和政务信息管理局组织政务服务大厅各窗口工作人员走出大厅走进基层社区，将政务服务的 “便利车”直接开到群众家门口。

活动现场，各窗口工作人员化身政策宣传员和便民服务员，向社区居民详细讲解用水常识、接水小妙招、公积金缴存提取业务、税法宣传及税务简事快办事项等与日常生活息息相关的政务服务事项，耐心解答居民提出的问题。针对老年人这个特殊群体，工作人员主动上前，一对一耐心指导，手把手演示线上操作步骤，确保政策 “听得懂、学得会、用得上”。

此次活动不仅是政务服务的一次 “主动出击”，更是 “我为群众办实事”的生动实践。既搭建起政策与居民间的沟通桥梁，让便民政策真正惠及千家万户，也进一步锤炼了窗口工作人员的服务本领。下一步，区行政审批和政务信息管理局将持续践行以人民为中心的发展理念，创新服务形式，提升服务效能，以更贴心的举措、更优质的服务，打通政务服务“最后一公里”，为优化营商环境、推动社会高质量发展注入新动力。