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一纸告知 “明明白白”,政务服务 “少跑快办” 暖民心
来源:区行政审批和政务信息管理局   时间:2025-05-30 10:07:29

为深化“放管服”改革,切实解决群众办事“材料不清、多次跑腿”难题,自5月份以来,区行政审批和政务信息局推行一次性告知书全覆盖机制,将办事“密码”转化为群众看得懂、用得上的“明白纸”。

告知书以“清单化”形式详细列明申报材料、办理流程、时限要求、收费标准等核心信息,并通过办事窗口现场发放。窗口工作人员履行好“一次性告知”义务,主动向办事群众发放告知书,并提供“一对一”解读指导,确保办事指南看得懂、用得上。在面对疑难复杂的办理情形时,窗口工作人员可以在第一时间给群众提出合理指导建议、给出相应解决措施,营造便民利民良好服务氛围。

下一步,区行政审批和政务信息管理局将持续优化告知内容与服务方式,围绕“最多跑一次”的工作目标,努力在办理环节和时限上做“减法”、在服务过程和保障上做“加法”,为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。


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