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一是工伤受理亲情化。建立双执法人员实地调查机制，对行动不便劳动者主动上门服务，减少群众跑腿；全程保守隐私，从受理到调查贯穿“便民利民”理念，让服务有温度。

二是调查核实多样化。运用执法记录仪等设备全程留痕，推行简易案件快办、复杂案件集体研讨机制；对事实模糊或法律适用争议案件，依托证据链召开评审会议集体决策，确保程序合法、结论严谨。

三是快速认定便民化。精简证明材料、压缩办理时限，事实清晰案件启用简易程序“快认快结”；重大案件主动介入、优先受理，实行“三级审批”与多渠道文书送达，搭建调解平台化解纠纷，实现高效便民。

今年以来，累计受理工伤认定39起，发放宣传手册120余份、提供咨询150余人次，以“数据跑腿”替代“群众跑腿”，切实保障劳动者权益与用人单位用工安全，筑牢工伤保险法制防线。